“ช่วยแนะนำงานที่เหมาะให้ที จบมา 3 เดือนแล้วยังไม่มีงานทำเลย”
“เรียกไปสัมภาษณ์ แล้วบอกว่าจะติดต่อกลับมา จนป่านนี้แล้วก็ยังเงียบ”
....ฯลฯ
นั่นคือเสียงที่เหล่าบัณฑิตที่เพิ่งจะจบการศึกษาหลายคน บอกกับคนใกล้ชิดหรือคนสนิท เหตุเพราะหลังจบการศึกษามาหลายเดือน เดินทางไปสมัครงานก็หลายที่ สมัครผ่านระบบอินเตอร์เน็ตหลายครั้ง ก็ยังไม่มีสถานประกอบการใดเรียกตัวไปเริ่มต้นชีวิตคนทำงานสักที อย่างดีก็แค่ถูกเรียกไปสัมภาษณ์ แล้วก็ได้ยินประโยคยอดฮิตจากผู้สัมภาษณ์ “เเล้วเราจะติดต่อกลับไป”
เพราะอะไร? ทำไม? ทำอย่างไรถึงจะได้เริ่มต้นชีวิตการทำงานหลังจบการศึกษาเสียที “ไลฟ์ ออน แคมปัส” มีคำตอบจากปากตัวแทน 3 องค์กรเอกชนบริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด
ปฐมา จันทรักษ์ กรรมการผู้จัดการ กล่าวถึงสาเหตุที่บัณฑิตที่เพิ่งจะจบการศึกษาส่วนใหญ่จะหางานทำได้ยากเป็น เพราะสภาพตลาดแรงงานไทยในปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูง กล่าวคือ จำนวนผู้หางานมีมากกว่าตำแหน่งงานที่เปิดรับ อีกทั้งบริษัทส่วนใหญ่ต้องการพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานเพื่อสามารถเริ่มงานได้ทันที ทำให้นักศึกษาจบใหม่ที่ยังขาดประสบการณ์การทำงาน ขาดโอกาสในการแข่งขันในตลาดแรงงาน ทั้งที่นักศึกษาที่เพิ่งจบการศึกษาอาจมีศักยภาพและความสามารถที่ดีได้
“ความเข้าใจที่ว่านักศึกษาที่จบใหม่อาจจะยังมีความต้านทานหรือความอดทนต่อแรงกดดันต่างๆ ของสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกองค์กรการทำงานจริงค่อนข้างน้อย ต้องเรียนรู้จากประสบการณ์ ซึ่งอาจนำไปสู่การลาออกและเปลี่ยนงานบ่อย”
กรรมการผู้จัดการกล่าวต่อไปว่าบริษัท ไมโครซอฟท์ฯ เองเห็นคุณค่าของนักศึกษาจบใหม่และต้องการส่งเสริมให้มีประสบการณ์ และมีโอกาสได้เรียนรู้การทำงานจริงกับองค์กรข้ามชาติ และเข้าใจความต้องการในการทำงานและศักยภาพของตัวเองอย่างแท้จริง ซึ่งอาจแตกต่างจากสิ่งที่ได้เรียนรู้หรือศึกษาจากมหาวิทยาลัย จึงได้จัด โครงการ Microsoft Executive Trainee ขึ้นเพื่อให้นักศึกษาไทยมีโอกาสเข้าร่วมทำงานกับบริษัทฯ เป็นระยะเวลา 1 ปีเต็ม โดยหมุนเวียนไปตามแผนกต่างๆ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการทำงาน และให้นักศึกษาได้ค้นหางานที่ตัวเองชอบถนัดจริงๆ เพื่อประโยชน์สูงสุดทั้งแก่องค์กรและต่อตัวนักศีกษาเอง
บริษัทเคพีเอ็น มิวสิค จำกัดพอฤทัย ณรงค์เดช กรรมการบริหาร กล่าวถึงสาเหตุที่หลายบริษัทไม่นิยมรับนักศึกษาที่เพิ่งจบใหม่และยังไม่มีประสบการณ์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะว่า นักศึกษาที่จบใหม่ส่วนมากจะมีจุดอ่อนในเรื่องความรับผิดชอบ และไม่รู้ว่างานที่ตัวเองต้องการทำจริงๆ นั้นคืองานอะไร
“เรื่องความสามารถเป็นเรื่องที่ฝึกกันได้แน่นอนถ้าเด็กเขายอมรับและ มีการปรับตัวในการทำงานหลังจากเข้ามาร่วมงานกันแล้ว ดังนั้นเวลาที่เราสัมภาษณ์รับเด็กจบใหม่เข้ามาทำงานกับเรา เราก็จะดูจากการพูดคุยและทัศนคติที่ตัวเขามี ว่าเขารู้เรื่ององค์กรของเราที่เขาอยากจะทำงานกับเรามากน้อยขนาดไหน เพราะถ้าเขาได้รับการพิจารณาเลือกให้เข้ามาทำงานกับเราแล้วเขาจะต้องมาอยู่กับวัฒนธรรมองค์กรของเรา”
ส่วนเรื่องเกรดเฉลี่ยจบการศึกษานั้นกรรมการบริหารบริษัทเคพีเอ็นฯ กล่าวว่าไม่จำเป็นจะต้องจบการศึกษาระดับเกียรตินิยม ไม่จำเป็นจะต้องเป็นคนที่เรียนเก่งเสมอไป ขอเพียงนักศึกษาที่เพิ่งจบใหม่มานั้นเข้าใจในธุรกิจที่ตัวเองอยากจะทำงานบ้างเท่านั้น ซึ่งจะสังเกตเเละพิจารณาได้ขณะที่ทำการสัมภาษณ์ ซึ่งจะเห็นได้ชัดทั้งเรื่องของทัศนคติ เรื่องของความเข้าใจในธุรกิจ เรื่องของความพร้อมในการปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมในองค์กร
“การแต่งกายมาสมัครงานมาสัมภาษณ์งานเป็นเรื่องหนึ่งที่พิจารณาแต่ ไม่ใช่เรื่องสำคัญที่สุด เพราะเรื่องของบุคลิกการแต่งกายสามารถที่จะปรับตัวกันได้หลังจากการรับเข้ามาร่วมงานแล้ว”
บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)ศรันยา เทียนถาวร รองประธานอาวุโส ฝ่ายการพนักงานและบริหารสำนักงาน กล่าวว่า สำหรับบริษัทฯ แล้วถ้าตำแหน่งใดไม่จำเป็นต้องใช้คนที่มีประสบการณ์ในการทำงาน ก็อยากจะรับเด็กที่เพิ่งจบใหม่มาร่วมทำงานด้วย เพราะเด็กจบใหม่เหมือนผ้าขาวที่สามารถมาฝึกการทำงานให้เป็นคนของบริษัทได้อย่างแท้จริง แต่ส่วนใหญ่เมื่อได้รับโอกาสแล้วมักจะมาทำงานได้ไม่นานก็จะลาออกไปเริ่มต้นงานใหม่ที่คนละสายงานกับที่เขาทำ
“คุณสมบัติเด็กจบใหม่ที่ต้องการ เป็นเรื่องค่อนข้างง่ายในการค้นหาเขาจากการสัมภาษณ์ เราดูจากภาพรวมของเขา เราแยกออกเป็นสองส่วน
เรื่องแรกก็คือเรื่องความสามารถซึ่งก็ใช่ว่าจะสามารถ ตรวจสอบอะไรได้มากนัก ซึ่งเราก็คงดูได้แต่เพียงผลการเรียนของเขา แต่ไม่ใช่ว่าเราจะดูและรับมาทำงานเกรดเฉลี่ยต้อง 2.5 ขึ้นไปนะถึงจะรับ มันไม่ใช่อย่างนั้น แต่เราต้องดูด้วยเหตุเเละผลที่เขาเรียนมากกว่า แล้วก็ดูคุณสมบัติที่ลึกลงไปในแต่ละแผนกว่า ต้องการคุณสมบัติเเบบไหน เรื่องที่สองก็คือการอยู่ร่วมกับคนอื่น การเข้ามาอยู่ในวัฒนธรรมองค์กรของเรา ก็คือทัศนคติของเด็กว่าเป็นอย่างไร”
รองประธานอาวุโส ฝ่ายการพนักงานและบริหารสำนักงานกล่าวต่อไปว่า เรื่องความสามารถในการปรับตัวเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญในการพิจารณา หากเด็กเรียนเก่งแต่ชอบอยู่กับตัวเองมีส่วนร่วมกับสังคมน้อยก็ต้องดูด้วย ว่าเขาจะทำงานสายอาชีพอะไร หากเป็นสายไอทีซึ่งต้องทำงานกับเทคโนโลยีนั้นทักษะในการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นก็ไม่ใช่เรื่องสำคัญ
“ความสามารถในการปรับตัวจะถูกประเมินขณะที่ทำการสัมภาษณ์ เพราะเมื่อเข้ามาทำงานกับองค์กรเเล้วเขาจะต้องไปอยู่กับแผนกที่รับเข้าไปทำงาน ซึ่งต้องทำงานเป็นทีม ดังนั้นการที่บริษัทจะรับคนเข้ามาทำงานกับบริษัทก็ต้องดูหลายองค์ประกอบในตัวเด็กประกอบกันในการพิจารณา อย่างการใช้ชีวิตในการเรียนเป็นอย่างไร มีทำกิจกรรมหรือเปล่า แต่ไม่ได้หมายความว่าทำกิจกรรมแล้วจะได้รับความสนใจมากกว่าคนอื่น แต่ต้องมีองค์ประกอบอื่นมาประกอบการพิจารณาด้วย
ไม่อยากให้เด็กจบใหม่สมัยนี้ที่ยังค้นหาตัวเองไม่เจอ แล้วไปลองทำงานที่ี่นั่นนิดนึงไปที่นู่นนิดนึง มันไม่ใช่แค่การเสียเวลาของบริษัท มันเป็นการเสียเวลาของตัวเขาเองด้วย เขาควรจะเตรียมตัวเองให้ดีเลือกให้ดีว่าอยากจะทำงานอะไร เขาต้องศึกษาก่อนว่าเขาอยากทำอะไรจริงๆ จนเขารู้แล้วว่าเขาอยากทำงานแบบไหน และก็ควรจะมองด้วยว่าบริษัทที่เขากำลังจะเข้าไปสัมภาษณ์ เป็นบริษัทที่เขาอยากทำหรือเปล่า เดี๋ยวนี้มันมีข้อมูลเยอะเเยะให้ค้นหา ทั้งอินเทอร์เน็ต มันมีหลายช่องทางให้เข้าถึง ก็ควรจะเลือกให้ดีเสียก่อน”
สุดท้ายรองประธานอาวุโส ฝ่ายการพนักงานและบริหารสำนักงานมีคำแนะนำเรื่องการแต่งกายเข้ามาสมัครงาน และสัมภาษณ์งานว่า หลายครั้งที่มีคนพูดกันว่าเรื่องมาสายเวลาเชิญมาสัมภาษณ์งานนั้นไม่ใช่เรื่องสำคัญ แต่ต้องบอกว่าลึกๆ แล้วผู้สัมภาษณ์เองก็มองภาพความประทับใจครั้งแรกเหมือนกัน
เพราะครั้งแรกที่เจอกันคุณยังมาสายกว่าเวลาที่นัดหมาย คุณยังคุมบทบาทเล็กๆ ของตัวคุณเองไม่ได้ คุณก็จะถูกมองอีกแบบหนึ่ง ส่วนเรื่องการแต่งกายก็อยู่ที่ว่าคุณสมัครงานตำแหน่งอะไร แต่ถ้าให้ปลอดภัยไว้ก่อน สำหรับเด็กที่จบใหม่ยังไม่มีประสบการณ์เพื่อภาพความประทับใจครั้งแรกสำหรับ
ผู้ชายควรเป็นเสื้อเชิร์ต กางเกงสแล็ค รองเท้าหนัง ผู้หญิงก็ชุดที่ดูเรียบร้อย สุภาพไม่ใช่ชุดแบบแฟชั่น
