ถ้าฟังไม่ได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
ไม่ได้ทำการตั้งค่าเรื่องการขอลิขสิทธิ์อัตโนมัติอย่างถูกต้อง ให้เปิดโปรแกรม Window Media Player ขึ้นมาแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1) คลิก Tools ที่เมนูบาร์
2) เลือก Options… จากนั้นคลิกที่แทป Privacy แล้วติ๊กที่ช่อง Acquire licenses automatically for protected content
(ถ้าไม่มีแทปPrivacy แสดงขึ้นมา อาจเกิดจากสาเหตุดังนี้
2.1 ใช้ Windows media player เวอร์ชั่นเก่า ให้อัพเดทใหม่จากลิงค์ด้านบน
2.2 ผู้จัดการระบบได้ตั้งค่าไว้ ให้ผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงค่าใน Privacy ได้ ให้ติดต่อแผนกIT ผู้ดูแลระบบเพื่อสอบถามข้อมูล และทำการตั้งค่านี้ให้)
3) คลิก OK แล้วกลับไปทำวิธีทดสอบขั้นที่ 4 ใหม่
ถ้าทำตามขั้นตอนที่ 4 แล้วยังไม่สามารถฟังได้ อาจเกิดจากการ Install อุปกรณ์บางชิ้นในคอมพิวเตอร์ ไปทำให้มีผลกับโปรแกรม Windows media player ให้ไม่สามารถเล่นเพลงได้ อาจเกิดอาการเช่น ขึ้นคำว่า Ready แล้วนิ่งเงียบไป เป็นต้น ให้ทำการ Install Windows media player ใหม่อีกครั้ง จากลิงค์ด้านบน
- มีโปรแกรมบางตัวในคอมพิวเตอร์ที่มีการตั้งค่าเกี่ยวกับ Firewall เอาไว้ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Server ได้ โปรแกรมประเภทนี้เช่น Norton Internet Security เป็นต้น ให้ลอง Disable แล้วดูว่าฟังได้หรือไม่
ลองไปทำดูนะคับว่าได้ไหม
เค้าว่าไว้ ไปก็อบมา
1 โปรแกรม Windows Media Player ไม่สามารถเล่นหนังได้
ตรวจดูว่า โปรแกรม Windows Media Player เคยมีการใช้งานหรือยัง ให้ไปที่ Start แล้วเปิดโปรแกรม Windown Media Player ขึ้นมา
และให้ตรวจสอบโดย
1คลิกเมนู Tools --> Option --> คลิกที่แท๊ป Network (หากไม่พบเมนู Tools ให้กด Ctrl+M)
2ตรงบริเวณ Protocols for MMS Urls ให้คลิกเลือก protocols HTTP
2 โปรแกรม Windows Media Player ไม่สามารถดูได้ ขึ้น Ready
วิธีการแก้ไขมีหลายวิธี ให้ท่านทดลองไปทีละข้อดูนะครับ
1. Reset IE : รัเซ็ต Internet Explorer
เปิด Internet Explorer คลิกที่ Tools จาก เมนู สำหรับ IE7 ขึ้นไป แล้วเลือก Internet Options เลือกหัวข้อ 'Advanced'จาก แท็บด้านบน
และคลิกที่ปุ่ม 'Restore advanced settings' หลังจากนั้น คลิกที่ปุ่ม 'Reset...' จะปรากฏหน้าต่างอันถัดไป
คลิกที่ปุ่ม 'Reset'ที่ปรากฏในหน้าต่างนี้อีกครั้งหนึ่ง แล้วจะปรากฎหน้าต่างแสดงสถานะส่วนต่างๆ ที่ระบบทำการรีเซ็ท
เมื่อระบบเสร็จสิ้นการทำงาน คลิกที่ปุ่ม Close เพื่อทำการปิดหน้าต่างนี้
ขั้นตอนสุดท้าย โปรแกรมจะร้องขอให้ ปิดหน้าต่างของ IE ทั้งหมด เพื่อจบขั้นตอนการ รีเซ็ท
2. Check Offline Mode : ตรวจสอบการทำงานโหมด Offline
ให้ลองเปิดโปรแกรม Internet Explorer แล้วเช็คว่าทำงานอยู่ใน Offline Mode หรือเปล่า
โดยการกดที่เมนู File (Alt-F) แล้วดูว่ามีติ๊กหน้าคำว่า Work Offline หรือเปล่า ถ้ามีให้ติ๊กออก
3. Check Firewall : ตรวจสอบ Firewall ไม่อนุญาตให้ใช้การเชื่อมต่อแบบ UDP หรือไม่
ที่โปรแกรม Windows Media Player แล้วกดที่เมนู Tools (Alt-T) แล้วเลือกเมนูย่อย Options แล้วเลือกที่แท็บ Network
ดูในกรอบ Protocols for MMS URLs ถ้ามีการติ๊กไว้หน้า RTSP/UDP อยู่ ให้ติ๊กออก แล้วกดปุ่ม OK
4. ตรวจสอบ Version ของ Windows Media Player ที่คุณมี ว่าเป็น Version ที่รองรับกับระบบ หรือไม่ (แนะนำให้ใช้ version 11 หรือใหม่กว่า)
3 เล่นไม่ได้เพราะเครื่องไม่ได้ลงโปรแกรม Windows Media Player
ให้ไป Download โปรแกรมมาลงที่เครื่องของเราก่อน
4 ดูหนังแล้วมันกะตุก สะดุด
เนื่องจากการดูหนัง จำเป็นต้องใช้ Internet ความเร็ว อย่างน้อย 2 Mbps และต้องใช้งานได้จิงตามเร็ว 2 Mbps ขึ้นไป
โดยท่านสามารถตรวจสอบความเร็ว Internet ของท่านได้ที่เว็บไซต์ www.speedtest.net
หากความเร็วไม่ตรงกับค่าจริงที่ท่านเช่ากับผู้ให้บริการ Internet ให้ท่านทำการติดต่อที่ผู้ให้บริการ internet ที่ท่านเช่าอยู่ เพื่อแก้ไข
และ ความปิดโปรแกรมอื่นที่ใช้ Internet อยู่ก่อน
5 ใช้ firefox หรือ browser อื่น แล้วไม่สามารถดูได้
เนื่องจาก firefox จะต้องติดตั้งโปรแกรมเสริม เพื่อที่จะให้สามารถดูผ่าน โปรแกรม Window Media Player ได้
โดยสามารถ Download ได้ที่นี้
6 รับชมได้แต่เฉพาะ ตอนที่ 1 ตอนต่อๆไปไม่สามารถรับชมได้
เนื่องด้วย การรับชมหนังในเว็บ หนังออนไลน์ดอทคอม เป็นระบบ Video On Demand ซึ่งต้องการระบบเครื่อง Server
และระบบ Internet ที่มีคุณภาพสูงดังนั้น หนังออนไลน์ดอทคอม จึงมีค่าใช้จ่ายสูงมาก ในการให้บริการรับชมหนัง ดังนั้น
หนังออนไลน์ดอทคอม จึงขอความร่วมมือจากสมาชิก ในการชำระค่าบริการเพื่อใช้ในเรื่องค่าใช้จ่ายของเว็บ
และที่สำคัญเพื่อให้ หนังออนไลน์ดอทคอม สามารถเปิดให้บริการรับชมหนังที่มีคุณภาพ
เมื่อท่านชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว ก็จะสามารถรับชมตอนต่อๆไปได้ตามปกติ
7 ไม่าสามารถ Login เข้าระบบได้
ลักษณะอาการ เมื่อทำการกรอก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และ คลิกเข้าสู่ระบบ แล้วกลับมาหน้าเดิม คือให้กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
สาเหตุเนื่องจากระบบเว็บไซต์ Nungonline.com ใช้ cookie เป็นตัวแปรในการรับส่งข้อมูลบางอย่าง ซึ่ง cookie จะถูกบันทึกเก็บไว้ ในคอมพิวเตอร์เครื่องที่เราล็อกอินเข้าระบบ
1.วิธีการแก้ไขก็คือ ก่อนอื่นเพื่อความแน่ใจ ให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าได้ทำการเปิดใช้ Cookies ใน IE เรียบร้อยแล้ว โดยการไปที่เมนู Tools -> Internet Options... จากนั้นที่แท็ป Privacy ให้ตรวจสอบว่าได้เลื่อนตัวเลื่อนให้เป็น Medium ดังภาพด้านล่างนี้เรียบร้อยแล้ว จากนั้นให้คุณกดปุ่ม Advanced... และตรวจสอบว่า ไม่ได้ติ๊กลือกอยู่ที่ Override automatic cookie handling ด้วย เรียบร้อยแล้วกด OK ปิดไปให้หมด แล้ว รีสตาร์สเครื่อง จากนั้น ให้ลอง Login เข้า ใหม่อีกครั้ง
2.ถ้าได้ทำการเปิดใช้ Cookies ตามวิธีข้อ 1 แล้วแต่ยังไม่สามารถใช้งาน ได้อีก ก็แสดงว่าไฟล์ที่อยู่ใน Temporaty Internet files ของคุณนั้นเต็มนั่นเอง ดังนั้นวิธีการแก้ไขก็คือว่าให้คุณเข้าไปที่เมนู Tools -> Internet Options... อีกครั้ง แล้วกดปุ่ม Delete Files ครั้งนึง แล้วก็รอสักครู่นะครับ เพราะว่าขั้นตอนนี้หลายๆ ท่านอาจจะต้องใช้เวลานานในการลบไฟล์ทิ้ง ซึ่งเมื่อเรียบร้อยแล้วท่านใดอาจจะกดปุ่ม Delete Cookies ไปด้วยก็ได้นะครับ
และต้องเลือก Time Zone เป็น (GMT+07:00) Bangkok, hanoi, Jakarta โดยการดับเบิลคลิกที่เวลา (ตรงขวามือล้าง) จะแสดงหน้า Date and Time Properties ขั้นมา แล้วแก้ไขที่ Time Zone
3.หากทำตามข้อ 1 และ 2 แล้วยังเข้าระบบไม่ได้ ให้ทำการอัพเดต Browser IE ด้วยการติดตั้ง IE8 คลิก Download
4.หากทำตามข้อ 3 แล้วแต่ยังไม่ได้ ให้ทำการติดตั้ง Browser ตั้งอื่น เช่น Google Chrome หรือ Firefox คลิก Download
8. ไม่มีภาพ มีแต่เสียง หรือ หน้าจอเป็นสีเขียว
อาการจอเขียวที่ว่านี้ หมายถึงเมื่อเวลาเราเปิดไฟล์วีดีโอหรือดูหนังบนคอมพิวเตอร์ผ่านโปรแกรม Windows Media Player แล้วมีแต่เสียง แต่ภาพไม่มามีแต่สีเขียวเต็มจอ อาการเช่นนี้ เกิดได้จากหลายสาเหตุครับ หนึ่งในสาเหตุนั้นก็คือ การที่เราทำการอัพเดทไดรเวอร์การ์ดจอเป็นรุ่นที่ใหม่ขึ้น ทำให้บางฟังก์ชันการทำงานของการ์ดจอของเราไม่มี แต่ได รเวอร์ตัวใหม่เรียกใช้ในการเปิดดูไฟล์วีดีโอ ทำให้การ์ดจอไม่แสดงภาพวีดีโอนั้น แต่กลับแสดงแค่หน้าจอสีเขียวเท่านั้น
การแก้ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ที่ตัวโปรแกรม Windows Media Player ดังนี้ครับ
เข้าไปที่ Tools > Option แล้วเลือกแท็บ Performance
แล้วทำการปรับค่าที่แถบ Video acceleration ให้เป็น Full video acceleration.
เพื่อแก้ปัญหา เพียงเท่านี้ก็จะแก้ปัญหาจอเขียวได้ครับ
http://www.nungonline.com/help.asp
Untitled.jpg 140.94K
6 ดาวน์โหลด
I'll be back!!!
