 |
|
| ||
|
หลังจากโทรศัพท์มือถือสำหรับเด็กเริ่มแพร่หลาย ล่าสุดบริษัทโทรคมนาคมสัญชาติออสเตรเลียหัวใส พัฒนาโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้สูงอายุที่มาพร้อมหน้าจอและปุ่มกดขนาดใหญ่ สามารถใช้พลังงานจากถ่าน AAA ได้ไม่ต่างจากสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ทั่วๆไป หวังให้ผู้สูงวัยสายตาฝ้าฝางสามารถใช้งานโทรศัพท์มือถือได้ถนัดมากขึ้น
บริษัทออสซี่รายนี้มีชื่อว่า Emporia Telecom ซึ่งนำเอาโทรศัพท์มือถือที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้อายุ 65 ปีขึ้นไปโดยเฉพาะมาแสดงในงาน 3GSM ที่เพิ่งสิ้นสุดไป บนแนวคิดหลักคือการลดความกลัวเทคโนโลยีและเพิ่มความสามารถในการสื่อสารให้กับผู้สูงวัย
"การสำรวจตลาดของเราพบว่าผู้สูงอายุมีปัญหากับการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่มีวางจำหน่ายในปัจจุบัน" Reinhard Handlgruber ผู้จัดการฝ่ายส่งออกของ Emporia Telecom ให้สัมภาษณ์ "สิ่งที่พวกเขาต้องการคือหน้าจอขนาดใหญ่ ปุ่มกดขนาดใหญ่ และเมนูใช้งานที่ง่ายไม่ซับซ้อน"
ผลวิจัยนี้ถูกนำไปเป็นปัจจัยในการพัฒนาสินค้าเพื่อผลักดันความต้องการในตลาดผู้ใช้อายุ 65 ขึ้นไป โดย Emporia ให้ข้อมูลว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นนี้จะไม่มีกล้องดิจิตอล ไม่มีฟังก์ชันเล่นอินเทอร์เน็ตหรือโปรแกรมข้อความสนทนา แต่จะมีปุ่มสำหรับต่อโทรศัพท์หาบุตรหลานหรือเพื่อนหากมีเหตุการณ์ฉุกเฉินแทน สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องช่วยฟังได้ และสามารถใช้พลังงานจากถ่านขนาด AAA
"สถิติผู้ที่มีอายุเกิน 65 ปีในยุโรปและรัสเซียมีจำนวนถึง 110 ล้านคน และมีเพียง 17 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่มีโทรศัพท์มือถือ" Handlgruber ให้สัมภาษณ์ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงความใหญ่โตของตลาดผู้สูงอายุ
ขณะนี้ยังไม่มีผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือรายหลักของโลกที่เปิดตัวโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้สูงอายุโดยเฉพาะ แต่มีบางรายที่ออกโทรศัพท์มือถือใช้งานง่าย เช่นโวดาโฟน (Vodafone) ที่ร่วมมือกับผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือสัญชาติฝรั่งเศสอย่างซาเจ็ม (Sagem) เปิดตัวบริการ Vodafone Simply เป็นบริการสำหรับโทรศัพท์มือถือใช้งานง่ายและกระบวนการเก็บค่าบริการที่ซับซ้อนน้อยลง
ขณะที่โมโตโรลา เปิดตัวโทรศัพท์มือถือรุ่น 'Motofone' เป็นโทรศัพท์มือถือราคาประหยัดพิเศษสำหรับผู้บริโภคในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา โดยผู้บริหารของโมโตโรลาระบุว่ากำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาโทรศัพท์ใช้งานง่ายสำหรับประเทศพัฒนาแล้วเช่นกัน
"เราพบว่าชาวยุโรปที่มีอายุมากกว่า 50 ปีอยากมีโทรศัพท์มือถือมากที่สุด" Andrew Morrow ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ภูมิภาคยุโรป โมโตโรลากล่าว "คนเหล่านี้เป็นผู้ที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือเป็นของตัวเอง เพราะคิดว่าโทรศัพท์ที่มีในปัจจุบันใช้งานยาก และหน้าจอก็มีขนาดเล็กเกินไป"
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือให้ความเห็นว่า การผลิตโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้สูงอายุอาจส่งภาพลักษณ์ด้านลบกับแบรนด์ได้ จะทำให้การทำการตลาดยากขึ้น แต่ก็ยอมรับว่าโทรศัพท์มือถือสำหรับผู้สูงอายุเป็นแนวคิดที่น่าสนใจไม่น้อย โดยเฉพาะกลุ่มตลาดขนาดใหญ่ที่รออยู่
ที่มา-
